Terms of service
Загальні положення
Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») регулюють порядок користування веб-сайтом koma.in.ua (далі — «Сайт») та послугами, що надаються компанією KOMA Kharkiv (далі — «Ми», «Нас», «Наш»). Використовуючи Сайт та здійснюючи замовлення, ви (далі — «Клієнт», «Ви») погоджуєтесь із цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, будь ласка, утримайтесь від користування Сайтом та нашими послугами.
Послуги та замовлення
-
Ми надаємо послуги з роздрібної та/або оптової онлайн-торгівлі товарами, доступними на Сайті.
-
Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження з боку нашого менеджера або автоматичного підтвердження системою.
-
Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні замовлення у випадках:
-
відсутності товару на складі;
-
ненадання або некоректного надання клієнтом необхідних даних;
-
порушення клієнтом цих Умов.
-
Ціни та оплата
-
Всі ціни на товари, зазначені на Сайті, вказані в національній валюті України — гривні (UAH) та включають усі передбачені податки.
-
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення, однак підтверджене замовлення оплачується за ціною, дійсною на момент оформлення.
-
Оплата здійснюється через доступні платіжні системи, включаючи банківські картки та інші способи, зазначені під час оформлення замовлення.
Доставка
-
Доставка замовлень здійснюється через службу «Нова Пошта» на відділення або кур’єром за вказаною клієнтом адресою.
-
Термін доставки залежить від обраного способу відправлення та регламенту компанії «Нова Пошта».
-
Ризик випадкової втрати чи пошкодження товару переходить до клієнта з моменту передачі товару перевізнику.
Повернення товарів та коштів
Питання повернення та відшкодування коштів регулюються окремим документом — «Повернення товарів та коштів», доступним на Сайті.
Обмеження відповідальності
-
Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі збитки або втрати прибутку, що можуть виникнути в результаті користування Сайтом чи послугами.
-
Ми не гарантуємо безперервний чи безпомилковий доступ до Сайту, а також відсутність технічних збоїв, однак прагнемо оперативно усувати можливі проблеми.
-
Ми не несемо відповідальності за дії третіх осіб, зокрема компанії «Нова Пошта», платіжних систем та інших постачальників послуг.
Інтелектуальна власність
-
Усі матеріали, розміщені на Сайті (тексти, фото, відео, логотипи, дизайн тощо), є об’єктами інтелектуальної власності та охороняються чинним законодавством.
-
Використання будь-яких матеріалів без письмової згоди власника заборонено.
Зміни до Умов
Ми можемо періодично оновлювати ці Умови для відображення змін у нашій діяльності, законодавстві чи вимогах безпеки. Оновлена редакція публікується на Сайті з датою «Останнього оновлення».
Застосовне право та вирішення спорів
-
Ці Умови регулюються законодавством України.
-
Усі спори або розбіжності вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов, будь ласка, звертайтеся до нас: